Joustavuus ja luottamus ovat Wapicen kulttuurin kulmakiviä

Wapicella uskomme, että joustavuus ei ole vain yksittäinen käytäntö tai lista henkilöstöetuja, vaan tapa ajatella ja suunnitella koko toimintaa. Kestävä työelämä rakentuu yhdessä sanoitetuista arvoista ja niiden ohjaamista pienistäkin arkisista teoista. Asiakaslähtöisyys, avoin ja osallistava kulttuuri sekä mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön ovat tässä keskiössä.

Joustavuudesta on vaikea puhua ilman, että puhutaan luottamuksesta. Monessa organisaatiossa esimerkiksi etätyöhön liittyvät rajoitukset voivat juontaa juurensa kontrollin tarpeesta, vaikka yhä useammin nykyään etenkin asiantuntijatyössä työ todellisuudessa onnistuisi hyvin myös paikasta riippumatta.

Meillä Wapicella olemme lähteneet siitä, että tavoitteet ja työnteon reunahehdot pyritään sanoittamaan ensin selkeästi, jonka jälkeen ihmisille annetaan paljon vapauksia tehdä työnsä parhaaksi katsomallaan tavalla. Luottamus ei tarkoita pelisääntöjen puutetta, vaan yhteistä ymmärrystä ja joustavuutta siinä, miten työtä tehdään. Työntekopaikan osalta lähtökohtana on, että tiimit ja yksilöt päättävät itse, mistä työ tehdään aina kun se on mahdollista.

Joustavasta kulttuurista hyötyvät kaikki. Yksilötasolla joustavuus vahvistaa hallinnan ja autonomian tunnetta, tukee työn ja vapaa-ajan tasapainoa ja vähentää kuormitusta. Koettu luottamus ja mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön näkyvät usein myös parempana suoriutumisena ja työssä jaksamisena.

Motivoituneemmat työntekijät ovat yleensä myös sitoutuneempia. Työympäristössä tulee väistämättä tilanteita, joissa venymistä tarvitaan – asiakastilanteet, projektien loppukirit ja yllättävät muutokset voivat vaatia työpäivän ajoittaista venyttämistä. Kokemuksemme mukaan työntekijät ovat valmiimpia joustamaan yhteisten tavoitteiden eteen silloin, kun joustavuus koetaan vastavuoroiseksi osaksi kulttuuria.

Henkilöstökyselyidemme perusteella joustavuus onkin yksi Wapicen arvostetuimmista asioista. Tiedostamme yhdessä, että vapaus ja vastuu kulkevat käsi kädessä. Ihmiset haluavat tehdä työnsä hyvin ja kantaa vastuuta yhteisistä tavoitteista ilman liiallista hallintaa.

Olemme huomanneet, että mahdollisuus vaikuttaa oman työn tekemisen tapoihin, työvälineisiin ja työaikaan sekä yleinen työn ja muun elämän tasapaino ovat keskeisiä työntekijöiden arvostamia joustavuuden osatekijöitä. Pyrimme myös pitämään byrokratian minimissä, jotta sovitut käytännöt voivat joustaa silloin kun se on perusteltua.

Työaikajoustot ovat yksi konkreettisista keinoista tämän tasapainon tukemisessa. Liukuva työaika ja työaikapankki ovat osa omaa työehtosopimustamme, ja työaika sovitaan yksilöllisesti jokaisen kanssa huomioiden työn vaatimukset ja elämäntilanne. Myös elämäntilanteiden muuttuessa ja pidempien poissaolojen jälkeen on vain inhimillistä, että joustoa voidaan tarvita.

Etätyön yleistyessä on samalla tärkeää kiinnittää huomiota yhteisöllisyyteen ja johtamiseen. Täydessä etätyössä kasuaalit kohtaamiset vähenevät, jaksamishaasteet voivat jäädä piiloon ja syrjäytymisen riski voi kasvaa, ellei asiaa huomioida tietoisesti. Siksi Wapicella pyrimme siihen, että projekteissa sovitaan tarkoituksenmukaisista työskentelytavoista ja kohtaamispisteistä, ja toimistoilla on käytössä vapaaehtoiset Meet & Mingle -päivät. Pakottamisen sijaan luodaan mieluummin puitteita, jotka houkuttelevat kohtaamisiin ja ajatustenvaihtoon.

Lopulta joustavuus vaatii jatkuvaa keskustelua ja tasapainoilua ihmisten, asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeiden välillä. Kun joustavuus nähdään ajattelutapana ja luottamus sen perustana, syntyy kulttuuria, jossa vapaus ja vastuu ovat tasapainossa.