Wapice ja Lindström: Workwear Flexistä skaalautuva palvelutuote

Lindström on suomalainen yritys, joka tarjoaa työvaatteita ja muita tekstiiliratkaisuja palveluna eri puolilla Eurooppaa ja Aasiaa. Yritys toimii 24 maassa. Yhteiskäyttöisiä työvaatteita käyttävät asiakkaat tarvitsevat yksinkertaisen tavan varmistaa, että vaatteita on saatavilla, ne kiertävät tehokkaasti ja oikeita kokoja on tarjolla tarpeen mukaan. Tämän tueksi Lindström kehitti Workwear Flex 2.0:n, itsepalveluratkaisun vaatteiden lainaamiseen ja palauttamiseen.

Muuttaakseen konseptin skaalautuvaksi tuotteeksi Lindström tarvitsi ylläpidettävää laiteohjelmistoa, pilvivalmiin arkkitehtuurin ja käytännön tuotekehitysosaamista. Projekti järjestettiin kahdeksi rinnakkaiseksi kokonaisuudeksi: toisessa keskityttiin teolliseen muotoiluun ja mekaniikkaan, toisessa ohjelmistoon ja järjestelmän perustaan. Wapice valittiin johtamaan laiteohjelmiston kehitystä ja sitä tukevan järjestelmäarkkitehtuurin suunnittelua.

Kehitystyön edetessä yhteistyö laajeni ohjelmiston lisäksi elektroniikkasuunnitteluun, vaatimustenmukaisuuden varmistamisen tukemiseen ja useiden kumppanien väliseen koordinointiin. Näin Lindström pystyi kokoamaan yhteen eri osaamisalueet, joita tarvittiin konseptin kehittämiseen markkinavalmiiksi tuotteeksi.

Uusi Workwear Flex -alusta rakennettiin Microsoft Azure IoT Edgen pohjalle. Sen kontteihin perustuva arkkitehtuuri mahdollistaa ohjelmistojen yhdenmukaisen paketoinnin, versionhallinnan ja käyttöönoton kasvavassa laitekannassa. Päivityksiä voidaan hallita keskitetysti pilvestä. Tuloksena on standardoitu ja skaalautuva ratkaisu, joka tukee tehokasta palvelutuotantoa ja tulevaa kasvua.

”Suuri muutos on se, että laitteet ovat nyt samanlaisia kaikissa toimipisteissä: ne ovat sarjatuotettuja, ja niillä on selkeä versionhallinta. Tämä mahdollistaa laadukkaan palvelun käyttöönoton ja tuen sekä parantaa samalla asiakaskokemusta”, kertoo Leena Peltola Lindströmin Workwear Services -tiimistä.

”Wapicen ohjelmisto- ja elektroniikkaosaaminen sekä luotettava ja järjestelmällinen toteutus olivat ratkaisevassa roolissa tuotteen saattamisessa valmiiksi”, täydentää Sini Rajala, Lindströmin Head of IT for Customer Solutions.